Ведущий специалист отдела экономики и прогнозирования Римма Юмагулова рассказала, что во всех случаях проблемы возникли при купле-продаже товаров.
Все обратившиеся за помощью получили консультацию о способах защиты прав потребителей. В семи случаях была оказана помощь в составлении письменных претензий на имя продавца товара. После предъявления претензии все требования были удовлетворены в добровольном порядке. Потребителям возместили ущерб на общую сумму в 12700 рублей.
