Деятельность рабочего бытовых услуг направлена на помощь возрастным сельчанам или людям с ограниченными возможностями здоровья в бытовых вопросах: содействие по хозяйству, простые ремонтные работы, поддержание чистоты в жилых помещениях. Работать в этой сфере непросто, не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный «набор» социальных услуг. Один из таких профессионалов — Ирина Лошкарёва из Яковлевки.
Окончив Бугурусланский медицинский техникум, Ирина Владимировна начала свою трудовую деятельность в Асекеевском комплексном центре социального обслуживания населения. За её плечами более 30 лет работы. За эти годы она «прикипела» душой к своим подопечным.
Сейчас у Ирины Лошкарёвой 10 подопечных. Из них пятеро старше 80 лет, кстати, одной из них в этом году исполнилось 92 года. Особое внимание, в виду состояния здоровья, социальный работник уделяет мужчине с ограниченными возможностями здоровья. В зависимости от необходимости, Ирина Владимировна посещает «своих бабушек» от двух до пяти раз в неделю. В её обязанности входит: доставка продуктов и медикаментов, оплата коммунальных услуг. Выполняет женщина и сезонные работы, это мытьё окон, посадка овощей, очистка тропинок от снега.
Наш разговор с Ириной Владимировной состоялся в пятницу, 29 мая, и она рассказала, чем был наполнен её рабочий день:
— С утра я съездила в Асекеево — сдала ежемесячный отчёт в Комплексный центр социального обслуживания населения. После закупила по списку продукты и лекарства. В этот раз мне заказали лук, кисломолочную продукцию, сахар, манную крупу, сливочное масло. В аптеке купила лекарства по назначению врачей. Ближе к 12 часам дня была уже в Яковлевке. Разнесла заказы пяти адресатам, в одном доме провела плановую влажную уборку.
Всё это женщина выполнила в первой половине дня, а ещё успела принять заявки от своих бабушек и дедушек. За эти годы у Ирины Владимировны и её возрастных подопечных сложились тёплые, доверительные отношения. Со многими из них, по долгу службы, она общается длительное время. Каждый из них прожил большую жизнь, и для них социальный работник это не просто помощник, а человек, с которым можно поговорить по душам, рассказать о наболевшем. Хотя, в официальном списке социальной помощи нет услуги под названием «выслушать всё, что наболело», но без этого не обходится ни один визит к подопечным.
— Взамен я слышу добрые слова, которые греют душу, чувствую на себе их тёплый взгляд, — говорит Ирина Владимировна. — Я многому учусь у своих подопечных. Их сила духа, умение несмотря ни на что, найти в жизни опору и огромное желание жить, для меня пример и урок отношения к жизни.
Фото из архива Ирины Лошкарёвой
